After Service アフターサービス

お客様のタイムピースは、小さなケースの中で24時間休むことなく動き続けています。1年間では8760時間、内部では距離にして約7,000kmも動いている部品もあれば、2億5000万回以上も振動している部品もあります。その負荷があってなお、高い精度を維持するよう設計されているため、定期的なメンテナンスを必要とします。

COMPLETE MAINTENANCE SERVICE コンプリートメンテナンスサービス

オーバーホールを中心とした総合メンテナンスサービスです。4年前後を目安としてお勧めいたします。コンプリートメンテナンスサービスでは、以下右記の作業が実施されます。

*1 ただし、高価な部品に関しては別途ご請求となります。
*2 モデルやケース等の状況により不可能な場合もございます。
*3 ブレゲ、ブランパン、グラスヒュッテ・オリジナル、ジャケドロー、オメガ、ロンジンのみの対応となります。ただし、一部未対応のモデルがございます。

  • 時計の分解
  • ムーブメントの分解、洗浄、組立、注油、調整
  • 作業の過程で必要とされた部品の交換*1
  • 防水性の復元*2
  • ケース及びブレスレットのライトポリッシュ*3 / 洗浄
  • 精度調整(機械式時計のみ)
  • 電池交換(クオーツ時計のみ)
  • 機能及び外観の最終検査

*1 ただし、高価な部品に関しては別途ご請求となります。
*2 モデルやケース等の状況により不可能な場合もございます。
*3 ブレゲ、ブランパン、グラスヒュッテ・オリジナル、ジャケドロー、オメガ、ロンジンのみの対応となります。ただし、一部未対応のモデルがございます。

  • 1. 診断

    作業の前に、防水性能、磁気、精度、外装などの状態を確認します。

  • 2. 外装の分解/組立

    外装部品を取り外し、洗浄します。ケース・ブレスレットのライトポリッシュを行います。必要に応じて摩耗した外装部品を交換し、組み立てます。

  • 3. ムーブメントの分解/組立

    ムーブメントを分解し、洗浄します。摩耗・消耗した部品は交換し、組立、注油、調整を行います。

  • 4. ケーシング

    ムーブメントに文字板、針をセットし、ケースにムーブメントを収めます。

  • 5. 精度調整/防水検査

    精度の調整を行い、防水性能を検査します。クオーツ時計の場合は、電池を交換します。

  • 6. 精度/パワーリザーブ検査

    実際の使用環境を想定した精度やパワーリザーブの検査を行います。

  • 7. 最終検査

    お客様にお戻しする前の外観等の最終検査を行い、作業完了です。

PARTIAL MAINTENANCE SERVICE パーシャルメンテナンスサービス

部分的なメンテナンスが必要な際に、該当箇所だけでなく一定の作業を一緒に行うベーシックパーシャルサービス、ストラップ/ブレスレットサービスなど、ムーブメントのオーバーホールを必要としない場合に適用されるサービスです。

*1 ただし、高価な部品に関しては別途ご請求となります。
*2 モデルやケース等の状況により不可能な場合もございます。

ベーシックパーシャルサービスでは以下の作業が実施されます。

  • 作業の過程で必要とされた部品の交換、組立*1
  • 防水性の復元*2
  • ケース及びブレスレットの洗浄
  • 電池交換(クオーツ時計のみ)
  • 精度調整(機械式時計のみ)
  • 機能及び外観の最終検査

*1 ただし、高価な部品に関しては別途ご請求となります。
*2 モデルやケース等の状況により不可能な場合もございます。

  • 1. 診断

    作業の前に、防水性能、磁気、精度、外装などの状態を確認します。

  • 2. 外装の分解/洗浄

    外装部品を取り外し、洗浄します。

  • 3. 外装の組立

    必要に応じて、部品を交換し、組み立てます。

  • 4. 精度調整/防水検査

    精度の調整を行い、防水性能を検査します。クオーツ時計の場合は、電池を交換します。

  • 5. 最終検査

    外装、機能などの検査を行い、作業完了です。

About polish ポリッシュについて

コンプリートメンテナンスサービスに含まれているライトポリッシュと有償のポリッシュの仕上がりは異なります。写真でご確認ください。

作業前

ライトポリッシュ

有償のポリッシュ

※写真は一例です。時計の状態により、仕上がりは異なります。
※ブレゲ、ブランパン、グラスヒュッテ・オリジナル、ジャケドロー、オメガ、ロンジンのみの対応です。

SERVICE WARRANTY 保証

有償でサービスを実施した場合、以下の通り、保証いたします。

保証期間
サービス完了日より2年間
保証対象
コンプリートメンテナンスサービス実施の場合:精度不良
パーシャルメンテナンスサービス実施の場合:作業箇所

ただし、以下のような場合は、保証期間内であっても有償でのサービスとなります。

・誤ったご使用や不注意による故障や損傷
・弊社または国内の正規カスタマーサービス以外での修理作業や、改造等による故障や損傷
・天災地変による故障や損傷
・ご使用中に生じる外観上の変化(ケースやガラス、ブレスレットの傷、変色など)
・磁気入りや、素材の腐食が起因となり発生した故障や損傷
・電池、ストラップは保証対象外です。

ATTENTION TO OUR SERVICE サービスについてのご注意